سياسة الخصوصية – متجر ركن عطري

في ركن عطري، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك، ونتعامل معها بأعلى درجات الأمان والشفافية. استخدامك لموقعنا يُعد موافقة على البنود الموضحة أدناه.

1. من نحن

نحن ركن عطري، متجر إلكتروني سعودي مرخّص ومملوك لمؤسسة ركن عطري للتجارة، ونعمل على بيع العطور الأصلية ومنتجات العناية، مع التزام كامل بلوائح حماية البيانات المعتمدة في المملكة العربية السعودية.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

نوع البياناتالاستخدام
الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني لتنفيذ الطلبات والتواصل مع العميل
عنوان الشحن والتوصيل لضمان توصيل المنتجات إلى العنوان الصحيح
بيانات الدفع (بطاقات – مزودي خدمة) يتم معالجتها عبر بوابات دفع مشفّرة، ولا نحتفظ بها
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) – IP – نوع الجهاز لتحسين تجربة الاستخدام وتحليل الأداء

3. كيف نستخدم بياناتك

  • معالجة الطلبات والتوصيل وخدمة ما بعد البيع.
  • الرد على الاستفسارات والشكاوى.
  • تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
  • إرسال العروض التسويقية (عند موافقتك فقط).

4. من يمكنه الوصول لبياناتك؟

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث. نشارك بعض البيانات فقط مع:

  • شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلب.
  • مزودي خدمات الدفع الإلكتروني (مثل STC Pay، مدى، Apple Pay) لإتمام العمليات المالية.
  • مزودي الخدمات الفنية (الاستضافة، التحليلات) لتحسين التشغيل.

5. حماية البيانات

نُطبق معايير أمان تقنية وتنظيمية عالية لحماية بياناتك من الفقد أو التعديل أو الاستخدام غير المصرّح به. جميع العمليات تتم عبر بروتوكولات اتصال مشفّرة (HTTPS).

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتنفيذ الطلبات، تلبية المتطلبات المحاسبية، وحل النزاعات، ثم يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وحفظ تفضيلات المستخدم، وتتبع الأداء. يمكنك التحكم بها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

8. حقوقك

  • الاطلاع على بياناتك الشخصية.
  • طلب تعديل أو حذف بياناتك (في حال عدم وجود التزامات نظامية).
  • إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت.

9. سياسة التسويق الإلكتروني

قد نرسل لك رسائل عبر البريد أو الواتساب عند وجود عروض أو تحديثات، ولكن فقط بعد الحصول على موافقتك. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط داخل الرسالة أو بطلب مباشر.

10. تحديثات السياسة

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية حسب الحاجة، ويتم تحديث الصفحة فورًا عند التعديل. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على النسخة الأحدث.

11. التواصل معنا

للاستفسارات أو طلبات التعديل أو الحذف، يرجى التواصل عبر: